在新的信息化發展階段，電梯物流運輸所面臨的問題與挑戰也與之前有較大變化。在產業信息化發展初期，我們更關注信息技術基礎設施建設的速度、規模以及產業應用的普及。而新的階段，面臨的問題與挑戰主要集中在數字化帶來的影響。對此，電梯物流運輸將要面臨產業信息化的挑戰及問題。

1、數據資產與安全挑戰
信息技術的發展促使電梯物流運輸要素與流程在線化、數字化，積累了寶貴的數字資產，改變了行業原有的信用結構，以數據為基礎的信用基礎開始形成。但目前的電梯物流與供應鏈業務數據的鏈條完整性、標準性欠缺，數據自證性較差，數據交互與應用難以發揮，數據資產價值還未形成。另外，對于用戶數據的安全保護，數據資源和敏感信息的合規使用，用戶權益的維護也帶來挑戰，大多數企業缺乏行業指導，并未制定相關規范。

2、責權利的界定難度提升
信息技術的應用提升了分工專業化、精細化水平，數字化、平臺化構建了多方參與的新價值鏈，在這個價值鏈中，參與方對責權利的界定尤為重要。在產業鏈中，參與方機制、標準、利益訴求不一，難以協調，增加了風險的可能性。隨著電梯物流要素的數據化深入，物聯網帶來的關聯性不斷加強，電梯物流與技術服務的邊界日益模糊，風險責任將難以界定，應加強標準構建，通過區塊鏈等創新技術使鏈上各方責權利更加明晰。

3、行業監管的技術要求提高
隨著信息技術廣泛應用和快速迭代，電梯物流與供應鏈活動的實時性、不間斷性越發明顯，產業融合加劇，數據交互特征日益突出，給傳統監管帶來挑戰。物流平臺的發展帶來了政府數據監管的創新，5G 時代下，物聯網技術的發展將會催生更多的創新業態，會帶來更大的監管挑戰，要加強頂層設計，由事前監管向事中事后監管轉變，促進發展與風險防范并重，保持物流技術與監管技術同步。

4、傳統企業管理理念應轉變
在行業數字化、智慧化的發展階段，企業管理的理念應與之適應。首先要以組織協作與流程管理為目標，構建上下游業務流程的全程監控，通過組織協作，保證產業鏈上的流程各環節增值。其次要用數據決策，加強數據分析與經營管理的關聯，促進企業目標完成的可視化。最后要更重視人才的培養與建立適用的人員管理制度。培養復合型人才，提升人才的創新活力，建立扁平化的組織管理方式，有序整合相關的數據，合理配置企業資源，提高決策效率成為企業擁有核心競爭力的關鍵。

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