誠信聯(lián)盟公約
摘要：誠信是現(xiàn)代物流企業(yè)在市場經(jīng)濟中的立足之本。為優(yōu)化營商環(huán)境，促進物流業(yè)健康發(fā)展廣東大頭車物流供應鏈有限公司秉承著“誠信為本”的初衷發(fā)起以健康誠信、互聯(lián)互通、共同發(fā)展為目的的第三方行業(yè)誠信體系—大頭車物流誠信聯(lián)盟公約。
自愿認繳誠信保證金共同建立誠信物流聯(lián)盟，對聯(lián)盟成員踐行守信諾言進行監(jiān)督，并聯(lián)合第三方監(jiān)管保證金資金池，及時賠付損失來維護聯(lián)盟成員權(quán)益，物流承運人、車隊、司機組建聯(lián)盟體系，創(chuàng)建良好的物流信息平臺交易環(huán)境，提升物流信息平臺公共服務和公共管理水平，推動自上而下的行業(yè)自律自治，利用平臺的大數(shù)據(jù)服務于物流行業(yè)的誠信體系建設，從誠信著手、打造一個物流良性生態(tài)圈。
誠信聯(lián)盟的意義：
對商家：1、有利于建立誠信品牌。成員圍繞誠信經(jīng)營做出承諾，讓物流誠信服務有據(jù)可依，客戶更信任，有效促進物流誠信交易。2、聯(lián)盟成員之間共享信用信息，可以讓誠信的企業(yè)獲得誠信的訂單，交易更加暢通。對客戶：1、物流需求方在選擇服務方時，可以自主選擇誠信聯(lián)盟企業(yè)，確保公平交易，降低交易風險，發(fā)貨更放心。2、圍繞用戶最佳體驗做出承諾，按約發(fā)貨、超時賠付。讓客戶選擇更加放心。
本公約代表聯(lián)盟成員的共同意愿，是具有共用約束力的行為準則，各成員承諾以本公約為最高行為準則。
大頭車物流誠信聯(lián)盟公約：
第一章總則
第一條、為優(yōu)化營商環(huán)境，促進物流業(yè)健康發(fā)展，大頭車物流供應鏈平臺秉承著“誠信為本”的初衷發(fā)起以健康誠信、互聯(lián)互通、共同發(fā)展為目的的第三方行業(yè)誠信體系，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定《大頭車物流誠信聯(lián)盟公約》(以下簡稱公約)。
第二條、本公約通過建立自律和引導機制，規(guī)范和約束企業(yè)行為，樹立良好的行業(yè)風氣，建立良好的經(jīng)營秩序，提高道德水準和整體服務水平。
第三條、凡是本公約成員（經(jīng)營的企事業(yè)單位和個人及組織），都應當遵守本公約，如有違反，在規(guī)定的框架內(nèi)解決。
第二章行業(yè)準則
第四條、物流需求方誠信公約
4.01向會員交易各方宣傳“誠信為本”的理念，輔助各方建立誠信品牌 ；
4.02強化行業(yè)自律，維護市場秩序，抵制惡性競爭；
4.03 維護交易雙方權(quán)利，建立產(chǎn)品和服務質(zhì)量保證機制；
4.04 加強平臺間互聯(lián)互通，建立誠信信息互認與披露機制；
4.05 加強公共管理,完善誠信體系,促進投訴的積極解決；
4.06樹立行業(yè)誠信服務標桿，警示失信服務行為，促進行業(yè)自律；
4.07保持客觀、準確、公正，保證披露信息的合法性、真實性；
4.08自愿接受社會公眾、主管部門及新聞媒體的監(jiān)督。
第五條、物流服務方誠信公約：
5.01 宣傳 “誠信為本”的理念，牢固司機等員工的誠信意識，倡導關(guān)愛司機的行為；
5.02 依法經(jīng)營，誠實信用，規(guī)范操作，文明從業(yè)；
5.03保證企業(yè)信息和服務信息的真實性，不誤導、欺騙客戶，確保公平交易；
5.04杜絕虛假承諾，重視合同履行，提高服務質(zhì)量，勇于承擔責任；
5.05 恪守商業(yè)信譽，不發(fā)生損害客戶利益的行為；
5.06 如發(fā)生交易糾紛，積極主動解決，不推諉回避；
5.06 如發(fā)生失信行為，自愿接受警示懲戒；
第六條、物流需求方誠信公約：
6.01 重視商業(yè)誠信，與服務方建立良好的合作伙伴關(guān)系；
6.02保障公平交易，重視服務方權(quán)益，杜絕霸王條款；
6.03杜絕虛假承諾，重視合同履行，不拖欠運費；
6.04保證需求信息的真實性，準確性，不損害服務方利益；
6.05如發(fā)生交易糾紛，積極主動解決，不推諉回避；
6.06如發(fā)生失信行為，自愿接受警示懲戒；
第七條、司機誠信公約：
7.01遵守道路運輸相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)情況，保證道路運輸安全
7.02誠實信用，規(guī)范操作，文明從業(yè)；
7.03保證個人信息和服務信息的真實性，不誤導、欺騙客戶，確保公平交易；
7.04杜絕虛假承諾，重視合同履行，提高服務質(zhì)量，勇于承擔責任；
7.05恪守商業(yè)信譽，不發(fā)生損害客戶利益的行為；
7.06如發(fā)生交易糾紛，積極主動解決，不推諉回避；
7.07如發(fā)生失信行為，自愿接受聯(lián)盟體系相關(guān)處罰條款，維護交易方及交易環(huán)境的良性發(fā)展。我們愿同心攜手，承擔誠信責任，營造講誠信、明責任、重維權(quán)的行業(yè)生態(tài)，共筑物流行業(yè)的誠信長城。
第三章監(jiān)督管理
第八條、依靠政府和有關(guān)部門法律法規(guī)，共同營造政策法規(guī)、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與相結(jié)合的市場監(jiān)管體系，以優(yōu)化市場環(huán)境。
第九條、成立協(xié)調(diào)監(jiān)督部門，對本公約范圍內(nèi)的重大事項進行調(diào)查研究，提出處理意見，每年對本公約執(zhí)行情況，進行一次檢查總結(jié)。
第十條、公約成員必須遵守本公約，非會員單位遇到本公約有關(guān)問題，亦可請協(xié)會幫助解決，協(xié)會要公平、公正處理。投訴受理電話:400 062 2256。
第四章表彰與處分
第十一條、對模范遵守本公約的成員，以口頭，或者事物，榮譽等方式以茲鼓勵。為重點誠信企業(yè)評定等活動的重要依據(jù)。
第十二條、對違反本公約的成員，在要求事止違規(guī)行為的同時，視情節(jié)輕重分別采取批評、內(nèi)部通報和公開曝光等方式予以懲處:對屢勸不改和嚴重違規(guī)行為，將求助政府相關(guān)部門處理依法處理并且強制清退出本公約體系。
第五章附則
（常見問題及解決）
本公約自2022年8月1日起實施。
本公約解釋權(quán)屬于廣東大頭車供應鏈網(wǎng)絡科技有限公司。
