誠信聯盟公約
摘要：誠信是現代物流企業在市場經濟中的立足之本。為優化營商環境，促進物流業健康發展廣東大頭車物流供應鏈有限公司秉承著“誠信為本”的初衷發起以健康誠信、互聯互通、共同發展為目的的第三方行業誠信體系—大頭車物流誠信聯盟公約。
自愿認繳誠信保證金共同建立誠信物流聯盟，對聯盟成員踐行守信諾言進行監督，并聯合第三方監管保證金資金池，及時賠付損失來維護聯盟成員權益，物流承運人、車隊、司機組建聯盟體系，創建良好的物流信息平臺交易環境，提升物流信息平臺公共服務和公共管理水平，推動自上而下的行業自律自治，利用平臺的大數據服務于物流行業的誠信體系建設，從誠信著手、打造一個物流良性生態圈。
誠信聯盟的意義：
對商家：1、有利于建立誠信品牌。成員圍繞誠信經營做出承諾，讓物流誠信服務有據可依，客戶更信任，有效促進物流誠信交易。2、聯盟成員之間共享信用信息，可以讓誠信的企業獲得誠信的訂單，交易更加暢通。對客戶：1、物流需求方在選擇服務方時，可以自主選擇誠信聯盟企業，確保公平交易，降低交易風險，發貨更放心。2、圍繞用戶最佳體驗做出承諾，按約發貨、超時賠付。讓客戶選擇更加放心。
本公約代表聯盟成員的共同意愿，是具有共用約束力的行為準則，各成員承諾以本公約為最高行為準則。
大頭車物流誠信聯盟公約：
第一章總則
第一條、為優化營商環境，促進物流業健康發展，大頭車物流供應鏈平臺秉承著“誠信為本”的初衷發起以健康誠信、互聯互通、共同發展為目的的第三方行業誠信體系，根據國家有關法律、法規，結合實際情況，制定《大頭車物流誠信聯盟公約》(以下簡稱公約)。
第二條、本公約通過建立自律和引導機制，規范和約束企業行為，樹立良好的行業風氣，建立良好的經營秩序，提高道德水準和整體服務水平。
第三條、凡是本公約成員（經營的企事業單位和個人及組織），都應當遵守本公約，如有違反，在規定的框架內解決。
第二章行業準則
第四條、物流需求方誠信公約
4.01向會員交易各方宣傳“誠信為本”的理念，輔助各方建立誠信品牌 ；
4.02強化行業自律，維護市場秩序，抵制惡性競爭；
4.03 維護交易雙方權利，建立產品和服務質量保證機制；
4.04 加強平臺間互聯互通，建立誠信信息互認與披露機制；
4.05 加強公共管理,完善誠信體系,促進投訴的積極解決；
4.06樹立行業誠信服務標桿，警示失信服務行為，促進行業自律；
4.07保持客觀、準確、公正，保證披露信息的合法性、真實性；
4.08自愿接受社會公眾、主管部門及新聞媒體的監督。
第五條、物流服務方誠信公約：
5.01 宣傳 “誠信為本”的理念，牢固司機等員工的誠信意識，倡導關愛司機的行為；
5.02 依法經營，誠實信用，規范操作，文明從業；
5.03保證企業信息和服務信息的真實性，不誤導、欺騙客戶，確保公平交易；
5.04杜絕虛假承諾，重視合同履行，提高服務質量，勇于承擔責任；
5.05 恪守商業信譽，不發生損害客戶利益的行為；
5.06 如發生交易糾紛，積極主動解決，不推諉回避；
5.06 如發生失信行為，自愿接受警示懲戒；
第六條、物流需求方誠信公約：
6.01 重視商業誠信，與服務方建立良好的合作伙伴關系；
6.02保障公平交易，重視服務方權益，杜絕霸王條款；
6.03杜絕虛假承諾，重視合同履行，不拖欠運費；
6.04保證需求信息的真實性，準確性，不損害服務方利益；
6.05如發生交易糾紛，積極主動解決，不推諉回避；
6.06如發生失信行為，自愿接受警示懲戒；
第七條、司機誠信公約：
7.01遵守道路運輸相關法律、行政法規、規章的有關情況，保證道路運輸安全
7.02誠實信用，規范操作，文明從業；
7.03保證個人信息和服務信息的真實性，不誤導、欺騙客戶，確保公平交易；
7.04杜絕虛假承諾，重視合同履行，提高服務質量，勇于承擔責任；
7.05恪守商業信譽，不發生損害客戶利益的行為；
7.06如發生交易糾紛，積極主動解決，不推諉回避；
7.07如發生失信行為，自愿接受聯盟體系相關處罰條款，維護交易方及交易環境的良性發展。我們愿同心攜手，承擔誠信責任，營造講誠信、明責任、重維權的行業生態，共筑物流行業的誠信長城。
第三章監督管理
第八條、依靠政府和有關部門法律法規，共同營造政策法規、行業自律、輿論監督、群眾參與相結合的市場監管體系，以優化市場環境。
第九條、成立協調監督部門，對本公約范圍內的重大事項進行調查研究，提出處理意見，每年對本公約執行情況，進行一次檢查總結。
第十條、公約成員必須遵守本公約，非會員單位遇到本公約有關問題，亦可請協會幫助解決，協會要公平、公正處理。投訴受理電話:400 062 2256。
第四章表彰與處分
第十一條、對模范遵守本公約的成員，以口頭，或者事物，榮譽等方式以茲鼓勵。為重點誠信企業評定等活動的重要依據。
第十二條、對違反本公約的成員，在要求事止違規行為的同時，視情節輕重分別采取批評、內部通報和公開曝光等方式予以懲處:對屢勸不改和嚴重違規行為，將求助政府相關部門處理依法處理并且強制清退出本公約體系。
第五章附則
（常見問題及解決）
本公約自2022年8月1日起實施。
本公約解釋權屬于廣東大頭車供應鏈網絡科技有限公司。
