大頭車物流平臺提供兩大保障：
1、 運力保障：從源頭上控制貨損幾率；
A、 運輸實力：硬件設施齊全，單線路月發車不低于26車次，行業聲譽良好，運價實惠等；
B、 服務承諾：繳納合作保證金，簽署服務標準承諾協議書，規范貨損貨差處理機制等。
2、 風險保障：預防為主，保價運輸：
A、 預防為主：規范業務操作流程，從配載、裝卸、固定、防雨、安全運輸等各節點入手，降低貨損貨差事故的幾率；
B、 保價運輸：堅持一票貨、一份保單，從配載、裝卸、運輸途中、倉儲各環節提供保價運輸服務，貨損貨差、定時賠付。
一旦出現貨損貨差，請及時撥打客服熱線：400 – 061 – 2256，我們的客服工作人員會第一時間跟進，如：報案、定損、 收集相應材料、全權負責索賠等等。
同時承諾：
A、賠付金額：按照保險條款及實際損失金額進行賠償，損失在1000元以內，平臺直接賠償。
B、賠償時效：資料齊全情況下，15個工作日內保險公司直接賠付到賬。
