發(fā)布時(shí)間:2019/9/23 18:07:11
9月,交通運(yùn)輸部、國家稅務(wù)總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營管理暫行辦法》,旨在促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的決策部署,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營,維護(hù)道路貨物運(yùn)輸市場秩序,促進(jìn)物流業(yè)降本增效等。
8月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確提出互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)力新的組織方式,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,對(duì)優(yōu)化資源配置、促進(jìn)跨界融通發(fā)展、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)都有重要作用,要求深化“放管服”改革,鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。
國家層面連續(xù)兩月出臺(tái)了關(guān)于平臺(tái)的意見與辦法,這就意味著平臺(tái)發(fā)展已成為國家關(guān)注的重點(diǎn)。說到平臺(tái),就會(huì)談到平臺(tái)模式。那么,什么是平臺(tái)模式。根據(jù)公開資料顯示,平臺(tái)模式就是構(gòu)建多主體共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并且產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)多主體共贏的一種戰(zhàn)略。在這模式下,平臺(tái)企業(yè)為供需雙方客提供各種服務(wù),向供應(yīng)商反饋客戶需求,同時(shí)也傳遞供應(yīng)商產(chǎn)品/服務(wù)給客戶,并獲取相應(yīng)收益。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,平臺(tái)不僅在深入改變著消費(fèi)者的生活方式,更在重塑零售行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)、物流行業(yè)等眾多行業(yè)的業(yè)務(wù)模式和競爭格局。
在經(jīng)濟(jì)下行的壓力下,貨主企業(yè)對(duì)于物流成本控制的需求居高不下;物流業(yè)近些年來業(yè)務(wù)收入增速略低于成本增速,利潤空間在變小,甚至出現(xiàn)增收不增利的情況。因此,眾多合同物流企業(yè)紛紛尋求降本增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑與突破口,希望打破現(xiàn)有的天花板,讓企業(yè)保持長青,其中平臺(tái)化是主要嘗試之一。
合同物流平臺(tái)化的路徑
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入了下半場,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為熱門話題,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的組合不斷映入眼簾,物流的“互聯(lián)網(wǎng)+”當(dāng)然也不會(huì)例外,并催生出各類物流平臺(tái)。物流平臺(tái)也從開始的車貨匹配、SaaS、TMS等純輕資產(chǎn)模式,逐步更深入地契合或嵌入線下業(yè)務(wù)運(yùn)作層面,甚至也推出針對(duì)不同行業(yè)的物流解決方案。在平臺(tái)的發(fā)展演進(jìn)過程中,不難發(fā)現(xiàn)合同物流的平臺(tái)化路徑主要有兩類,一是資源整合,二是信息整合。
資源整合的物流平臺(tái),又可以分為運(yùn)力資源整合與倉儲(chǔ)資源整合兩大類。運(yùn)力資源整合平臺(tái)常見的有路歌、卡行天下、運(yùn)去哪、運(yùn)個(gè)貨等平臺(tái),集合眾多司機(jī)、車輛、船東、線路等資源,為三方物流企業(yè)、中小型貨主企業(yè)提供基于運(yùn)力的物流解決方案。比如在一年內(nèi)獲得4筆融資的運(yùn)個(gè)貨平臺(tái),積累了約1.2萬名集裝箱卡車司機(jī)以及超過40萬條航線,為眾多客戶提供多式聯(lián)運(yùn)解決方案。倉儲(chǔ)資源整合平臺(tái)常見的有物聯(lián)云倉、易代儲(chǔ)、奧瑪物流倉儲(chǔ)聯(lián)盟等平臺(tái),匯集全國或海外的倉庫資源,包含了常溫庫、冷庫、高臺(tái)庫、立體庫、丙類庫等多種類型的倉庫,并逐步形成租賃、托管、倉配一體等不同服務(wù)內(nèi)容。比如物聯(lián)云倉在線的倉庫園區(qū)超過6600個(gè),在線的倉庫資源接過3億平米,業(yè)務(wù)覆蓋全國216個(gè)城市,在此基礎(chǔ)上逐步衍生出倉配一體運(yùn)營、物資供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)。
信息整合的物流平臺(tái)主要為物流訂單整合平臺(tái),這一領(lǐng)域目前也主要有兩類平臺(tái),一類是快遞訂單整合平臺(tái),以菜鳥網(wǎng)絡(luò)為典型代表,通過電子面單、數(shù)據(jù)接口等技術(shù)手段,匯總了大量三通一達(dá)、百世的快遞訂單,未來將借助“溪鳥”這一子品牌,整合縣域快遞物流市場,為國內(nèi)快遞行業(yè)提供面向三四線以下城市的共同配送技術(shù)平臺(tái)服務(wù),以此優(yōu)化快遞行業(yè)配送成本,并和阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)緊密協(xié)同,為縣域農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供基于倉儲(chǔ)配送一攬子供應(yīng)鏈解決方案。而另一類則是統(tǒng)倉統(tǒng)配平臺(tái),以核心企業(yè)的強(qiáng)號(hào)召力,整合經(jīng)銷商端的配送訂單,解放經(jīng)銷商雙手的同時(shí),形成區(qū)域規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)降本增效;零售通通過線上訂單管理系統(tǒng)加上菜鳥倉配資源,賦能貨主企業(yè)的傳統(tǒng)線下分銷體系;美的在T+3模式的指引下,依托安得智聯(lián)的物流體系,回收整合各級(jí)經(jīng)銷商的物流運(yùn)作事項(xiàng),推行一盤貨統(tǒng)倉統(tǒng)配。
合同物流平臺(tái)化仍繞不開的問題
平臺(tái)模式不局限于信息匹配撮合,更多的是要以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向、以用戶為中心、以擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)為重點(diǎn),平臺(tái)模式更強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)至上的理念,需要更豐富的服務(wù)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)功能來滿足更多用戶需求,以突出平臺(tái)的更大價(jià)值。但是,管理咨詢公司科爾尼認(rèn)為,邁向平臺(tái)化發(fā)展的道路面臨著新興的挑戰(zhàn):完全不同的企業(yè)能力要求、不同的定義成功的標(biāo)準(zhǔn)與衡量維度、缺乏利用現(xiàn)有資產(chǎn)的認(rèn)知等等。同樣的,合同物流走向平臺(tái)化的過程中,仍然面臨著種種困難,仍然有不少繞不過去的問題需要正視。
第一是規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)問題,按照《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營管理暫行辦法》的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)不僅進(jìn)行交易撮合,還要承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,對(duì)貨物安全及順利交付負(fù)責(zé)。因此,合同物流平臺(tái)需要對(duì)于服務(wù)范圍、委托方式、業(yè)務(wù)承接要求、合作流程、保險(xiǎn)要求、運(yùn)力入駐門檻、服務(wù)評(píng)價(jià)等等內(nèi)容制訂相應(yīng)的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn),以降低溝通成本,同時(shí)提升對(duì)于服務(wù)水平、服務(wù)結(jié)果的保障能力。
第二是定價(jià)與認(rèn)同問題,合同物流領(lǐng)域存在大量的個(gè)性化需求,不同客戶的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一,價(jià)格自然也就不同,這對(duì)于平臺(tái)的定價(jià)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),實(shí)際的最終的合作價(jià)格只能面議,透明度的不足會(huì)阻礙平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。同時(shí),由于合同物流面對(duì)的多數(shù)是大型貨主企業(yè),自身話語權(quán)較弱,即使能測算出服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),也不一定能得到多數(shù)合作方的認(rèn)同,往往只是成為一個(gè)個(gè)用于陳列展示的數(shù)字而已。
第三是快速到達(dá)規(guī)模效應(yīng)臨界點(diǎn)的問題,平臺(tái)化的前期投入較大,需要較長時(shí)間的培育,能否盡快到達(dá)規(guī)模效應(yīng)臨界點(diǎn)就成為一個(gè)關(guān)鍵問題,如果規(guī)模一直上不去,平臺(tái)化的優(yōu)勢無法顯現(xiàn)出來,資金將承受巨大壓力,融資型企業(yè)會(huì)面臨無法融到下一輪資金的風(fēng)險(xiǎn)。而合同物流領(lǐng)域,貨主企業(yè)出于風(fēng)險(xiǎn)管控的目的,一般不會(huì)將全部業(yè)務(wù)交由一家物流服務(wù)商來運(yùn)作,同時(shí)合同物流業(yè)務(wù)的開發(fā)周期一般均較長,因此業(yè)務(wù)上能否快速到達(dá)規(guī)模效應(yīng)臨界點(diǎn)就成了合同物流平臺(tái)很難邁過去的一道坎。
第四是客戶采購行為改變的問題,合同物流領(lǐng)域貨主企業(yè)的服務(wù)采購方式仍以招標(biāo)、議標(biāo)為主,平臺(tái)化的便捷采購優(yōu)勢無法發(fā)揮;要想改變貨主企業(yè)的采購行為方式,則是一件極為困難的事情,集體決策又是一項(xiàng)耗時(shí)費(fèi)力的事情,而且會(huì)涉及到貨主企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)控、流程,甚至于私人利益等等阻礙因素。
第五是一體化解決方案能力的問題,單純的線上信息撮合交易顯然是無法很好滿足貨主企業(yè)的需求,這要求平臺(tái)方既要有線上運(yùn)營能力,又需要有線下運(yùn)作能力。而目前的合同物流平臺(tái),多數(shù)還很難兼具這兩方面的能力。新興勢力具有互聯(lián)網(wǎng)基因,線上運(yùn)營能力突出,但由于缺乏線下運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),接到業(yè)務(wù)后往往也是轉(zhuǎn)包出去;傳統(tǒng)物流企業(yè)具備豐富的倉干配運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與能力,但是往往線上運(yùn)營能力弱,平臺(tái)用戶增長速度、活躍度、粘性等指標(biāo)往往沒有好的表現(xiàn)。
合同物流平臺(tái)化是物流市場的新業(yè)態(tài),是合同物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)或?qū)で蟾哔|(zhì)量的路徑嘗試,雖然目前仍然會(huì)遇到種種問題,不過我們?nèi)砸詣?dòng)態(tài)發(fā)展的眼光來看待這個(gè)新業(yè)態(tài),未來大型合同物流企業(yè)、物流資源方、大型貨主企業(yè)、新銳科技公司有可能找到一條多方共贏的融合路徑,形成一種新型的合同物流平臺(tái),集約訂單與運(yùn)作資源,降低交易成本,提升經(jīng)營效率效益,為平臺(tái)的參與方創(chuàng)造更多價(jià)值。
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